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滿意度調查

為瞭解本院就醫民眾對各項服務的滿意度與重要度，本院定期以問卷，調查門診、急診、住院病人或家屬意見，作為醫療服務品質改善參考，以提高就醫滿意度。

各項調查年結果如下：
平均滿意度 門診(%) 急診(%) 住院(%)
103年06月 87.69 85.75 89.66
103年12月 88.92 85.86 89.95
104年06月 88.68 87.62 88.71
104年12月 88.00 88.16 88.43
105年06月 84.71 86.61 88.21
(病人經驗)
105年12月 90.31 88.70 89.18
106年06月 88.09 89.29 88.07
(病人經驗)
106年12月 91.6 91.72 92.17

滿意度調查結果改善流程