醫療品質指標

醫院品質績效量測指標系統與落實品質改善計畫(P4P)

●簡介

第一階段-試辦計畫(102-103年)
強調臨床照護品質、病人安全、病人經驗等面向之醫療品質指標資料，一向為醫療品質管理之重要工具，有鑑於目前醫院缺乏全國性醫療品質績效量測指標資料庫，以致進行國際或國內醫療品質指標比較時，其臨床照護品質績效之資訊有限，為帶動健康照護整體品質優質化，提倡醫療機構專業盡責畫，促進民眾參與及增加醫療品質指標透明度，藉以鼓勵健康照護品質績效之提升、落實醫療團隊之整合、改善專業品質潛在性弱點、導引新型資訊共享模式以及消弭健康落差與不平等考量，爰訂定本試辦計畫。
本試辦計畫初始預計獎補助全國約190家醫院，先針對10支目前被公認收集作業成熟度較高之品質指標，建立通報系統與監控機制，以落實醫院績效品質持續改善。

第二階段(104-105年)
為協助醫院持續監測醫療品質、建置國家級醫療品質指標資料庫，同時延續前期試辦計畫架構之全國性品質績效量測指標系統，爰將原試辦計畫中蒐集之10項指標增加至35項(另擴增病人層級照護指標)，試辦期之190家醫院，擴大範圍至380家；另透過所設計的多元補助與獎勵方案，賦予各層級醫院實質誘因，以持續收集、提報指標，監測院內醫療照護品質，據以調整臨床照護流程、推行品質改善活動。並藉由醫學中心輔導其他層級醫院建立品質監測與改善制度的參與模式，促成機構間合作共享，帶動整體健康照護品質優質化。為提升健康照護品質績效、落實醫療團隊整合、導引新型資訊共享模式、提升兒科醫療品質及消弭健康落差等考量，爰制訂第二階段計畫。

●本院現況：
本院第一、第二階段計畫均有參加，第一階段提報全部共10項指標皆每月準時提報，第二階段計畫因有兩項指標過去未曾收集，故104年提報23項指標，105年提報全部共25項指標。計畫期間皆準時提報，並且指標成效良好，連續104年、105年兩年榮獲品質指標績優獎。

民104年品質指標績優獎	105年品質指標績優獎